Prekių keitimas ir grąžinimas

Prekę galite grąžinti arba pakeisti kita per 7 kalendorines dienas nuo siuntos gavimo. Grąžinant arba keičiant prekę reikia kartu pateikti laisvos formos prašymą, kuriame būtų nurodytos grąžinimo priežastys ir pirkėjo banko sąskaitos numeris, į kurią pervesti grąžinamus pinigus. Grąžinamą prekę siųskite adresu, nurodytu ant siuntinio pakuotės. Per 14 darbo dienų nuo siuntinio gavimo grąžinsime pinigus. Už siuntimo išlaidas pirkėjas turi susimokėti pats.

Prekės nebus priimamos atgal, jei buvo vartojamos (dėvimos, avimos, ir pan.), buvo sugadintos, nebuvo išsaugotos jų vartojamosios savybės, prarado prekinę išvaizdą.

Kai pirkėjo netenkina prekės forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, nekeičiamos ir negrąžinamos šios kokybiškos prekės:

• Parfumerijos, kosmetikos ir tualetiniai preparatai;
• Fotografijos ir kinematografijos prekės;
• Spausdintos knygos, reprodukcijos ir kiti poligrafijos pramonės dirbiniaiaudiniai;
• Audiniai;
• Kiliminės grindų dangos, išskyrus kilimus ir kilimėlius;
• Megzti vyriški, berniukų, moteriški arba mergaičių apatiniai;
• Kūdikių drabužėliai;
• Pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai;
• Siūti vyriški, berniukų, moteriški arba mergaičių apatiniai marškiniai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašūs dirbiniai;
• Kūdikių drabužėliai;
• Liemenėlės, juosmenys, korsetai ir panašūs dirbiniai;
• Perlai, brangakmeniai, taurieji metalai bei jų dirbiniai, išskyrus dirbtinę bižuteriją;
• Mašinos ir mechaniniai įrenginiai;
• Elektros mašinos ir įrenginiai, garso įrašymo ir atkūrimo bei televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatai;
• Antžeminio transporto priemonės;
• Optikos, fotografijos, kinematografijos, matavimo, kontrolės, medicinos arba chirurgijos prietaisai ir aparatai;
• Laikrodžiai;
• Ginklai ir šaudmenys;
• Baldai, patalynės reikmenys, šviestuvai;
• Žaislai, žaidimai, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis.

Jei turite klausimų, rašykite į info@undinele.lt arba skambinkite telefonu 8 646 44410.